我們的宗旨：客戶是上帝
我們的理念：客戶是父母
　　樹(shù)立客戶至上的理念從最基本的做起，誠(chéng)心為客戶服務(wù)，始終以客戶為中心，設(shè)身處地的為客戶著想，樹(shù)立以誠(chéng)相待的態(tài)度，用心去對(duì)待每一個(gè)客戶，最大限度地滿足客戶的要求，樹(shù)立服務(wù)為先的意識(shí)，掌握客戶的信息，針對(duì)性服務(wù)，讓客戶至上的理念成為‘品牌’，保證讓客戶滿意。
1.客戶第一，服務(wù)為先；
2.中重承諾，絕不出爾反爾；客戶服務(wù)從細(xì)節(jié)做起；
3.對(duì)客戶細(xì)心、用心、熱心、愛(ài)心；
4.滿足客戶的要求、讓客戶滿意就是我們的工作。
5.我們秉承著客戶至上的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新,最終達(dá)成讓運(yùn)動(dòng)更快樂(lè)的使命。
不斷努力提煉出全新而有效的客戶理念，客戶滿意就是我們存在的價(jià)值，我們追求不斷創(chuàng)新，超越客戶的需求，提供更完善的服務(wù)，根據(jù)不同客戶的需求提供不同的服務(wù)，做到服務(wù)與需求相匹配，做到以客戶需求為中心，為導(dǎo)向，從而改變傳統(tǒng)的以產(chǎn)品需求為導(dǎo)向的服務(wù)，我們堅(jiān)信，沒(méi)有最好，只有更好的理念。
不斷提供客戶對(duì)我們的感知，盡我們的能力為客戶提供更多的信息，不斷發(fā)展超越客戶的期望，讓客戶滿意不是最終的目的，讓客戶信任才能體現(xiàn)東升的價(jià)值。